nybanner1

FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels types de drapeaux fournissez-vous ?

1) Drapeaux de 197 pays et régions, drapeaux des 50 États américains, drapeaux historiques/de service/de l'armée/arc-en-ciel et plus encore.
2) Grand drapeau à mât, drapeau de jardin, drapeau en coton intérieur, drapeau funéraire, drapeau plume, drapeau de plage, drapeau de voiture, drapeau de bateau, drapeau tissé et plus encore.

Puis-je personnaliser mon drapeau ?

Oui, nous avons une grande expérience dans la confection de drapeaux personnalisés. Il vous suffit de nous fournir un dessin, ou même une photo très nette du drapeau et du logo.

Pouvez-vous réaliser des drapeaux brodés ou imprimés pour nous ?

Nous fabriquons principalement des drapeaux brodés, imprimés, plastifiés, sérigraphiés, et bien plus encore. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous maîtrisons parfaitement la confection de ces drapeaux.

Combien de temps faut-il pour réaliser la commande après que nous l'ayons passée ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Ces délais commencent à courir dès réception de votre acompte et de votre validation finale des produits.

Comment puis-je m'assurer que les drapeaux que nous commandons sont de bonne qualité ?

Nous fabriquons des drapeaux depuis 25 ans et travaillons avec un fournisseur fiable. La qualité est constante. Parallèlement, nous collaborons avec lui pour l'améliorer en permanence. Notre personnel possède une longue expérience. Surtout, chaque drapeau est inspecté individuellement avant son expédition. Vous avez ainsi la garantie d'une qualité irréprochable.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Oui, nous exigeons une quantité minimale de commande pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez revendre en plus petites quantités, nous pouvons en discuter. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, par Western Union ou via PayPal :
30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du connaissement.

Quelle doit être la durée de vie d'un drapeau ?

C'est la question la plus fréquemment posée dans le secteur, et aussi la plus difficile à répondre. Chaque drapeau vieillit différemment selon les conditions météorologiques et la fréquence d'utilisation. Nos drapeaux bénéficient de coutures impeccables et de matériaux de la plus haute qualité pour une durabilité optimale.

Comment puis-je prolonger la durée de vie de mon drapeau ?

Ne suspendez pas votre drapeau à un endroit où le vent risque de le faire claquer contre une surface rugueuse, comme des branches d'arbres, des fils électriques ou des câbles, ou encore la façade de votre maison ou de votre bâtiment. Inspectez régulièrement vos drapeaux afin de déceler tout signe d'usure. Réparez immédiatement les petites déchirures ; une machine à coudre ou un nécessaire à couture vous permettra de les réparer facilement. Veillez à ce que la surface du mât soit toujours propre et exempte de saletés, de rouille ou de corrosion qui pourraient endommager ou tacher votre drapeau.

Puis-je laver mon drapeau ?

Nous vous recommandons de laver votre drapeau à la main avec un savon doux, de bien le rincer et de le laisser sécher à l'air libre. Vous pouvez également faire appel à un service de nettoyage à sec.

Est-il acceptable de hisser mon drapeau en cas de vents violents ou de mauvais temps ?

Exposer votre drapeau à la pluie, au vent, à la neige ou à des vents violents réduira considérablement sa durée de vie. Si vous laissez votre drapeau exposé aux intempéries, sa durée de vie sera fortement diminuée.

Puis-je hisser d'autres drapeaux sur le même mât qu'un drapeau américain ?

Oui, à condition que votre mât soit suffisamment solide pour supporter le poids des drapeaux. Le drapeau américain doit toujours flotter en haut. Le drapeau situé en dessous doit être placé au moins 30 cm plus bas et d'une taille inférieure à celle du drapeau américain. Les drapeaux d'autres pays ne doivent pas flotter sous le drapeau américain.

Comment puis-je me débarrasser correctement d'un drapeau ?

Si votre drapeau est fortement décoloré, déchiré ou en lambeaux, il est temps de le mettre au rebut. Il convient de le faire en privé et avec dignité. De plus, de nombreuses associations locales disposent de centres de recyclage de drapeaux qui se chargeront de son élimination.